ASPMedia24

Главная Аудит Новости - аудит АУДИТОРСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА МИНФИНА РФ
28 Янв 2019

АУДИТОРСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА МИНФИНА РФ

Мониторинг качества предоставления Минфином России государственной услуги по предоставлению сведений из государственного реестра саморегулируемых организаций аудиторов. Опубликован на сайте министерства 24 января.

news 28012019 06

Критерии оценки

2016г.*

2017г.*

2018г.*

Качество услуги в целом**

5

Время предоставления государственной услуги

5

5

5

Время ожидания в очереди при получении государственной услуги

5

5

5

Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги

5

5

5

Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга

5

5

5

Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги 

5

4,96

4,33

Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде***

-

4,5

4,06

Время предоставления государственной услуги***

-

4,5

4,04

Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, подачи заявления, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги***

-

4,5

4,13


* Данные оценки качества предоставления государственной услуги специализированного Интернет-сайта «Ваш контроль» (минимальная оценка - 0 баллов, максимальная оценка - 5 баллов). ** Сбор мнения граждан о качестве предоставления государственной услуги с IV квартала 2017г. осуществляется с использованием устройств подвижной радиотелефонной связи, путём SMS опроса. *** Критерии оценки качества предоставления государственной услуги на специализированном Интернет-сайте «Ваш контроль» введены с IV квартала 2017г.

Источник: Минфин РФ

Прочитано 1355 раз

Главная Аудит Новости - аудит АУДИТОРСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА МИНФИНА РФ
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru