ASPMedia24

Главная Горячая тема ПРЕМИЯ «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
31 Окт 2024

ПРЕМИЯ «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

7 ноября на территории отеля Mantera Resort & Congress в г.Москве пройдёт юбилейная XV церемония вручения Премии в области качества продукта и сервиса «Выбор потребителей», сообщили 29 сентября в медиа-кругах. 

Присуждение Премии не только олицетворяет высокую надёжность, качество и удовлетворенность продуктом или услугой со стороны клиентов, но и является заслуженной наградой для компании за их усилия в создании и предоставлении высококачественных товаров. 

Развивающаяся экономическая среда подчеркивает важность ориентира компаний на соблюдение высоких стандартов качества и поиск альтернативных форм взаимодействия с потребителем, как отмечает руководитель отдела оценки клиентского сервиса СДЭК Евгения Бендер: «Мы всегда ищем самые эффективные решения для наших клиентов. Активно внедряем ИИ, создаем новые продукты и сервисы. И верим, что забота о клиенте -это ключ к успеху. Это то, что позволяет создавать тёплые и долговременные отношения. А доверие клиентов и награды в премиях и рейтингах подтверждают, что мы на правильном пути!»

Компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие - доверие потребителей, из года в года доказывают, что они достойны звания лауреата Премии. В числе победителей прошлых лет: сеть АЗС «Газпромнефть», ООО «ИНВИТРО», АО «АЛЬФА-БАНК», компания «Российские железные дороги», банк ВТБ (ПАО), Страховой Дом ВСК, СДЭК, Бургер Кинг Россия, ПАО «ЛУКОЙЛ», сеть фитнес-клубов CROCUS FITNESS, БК «Лига Ставок» и многие другие.

Сейчас бизнес активно предпринимает шаги по трансформации своих производственных процессов с целью эффективного функционирования. Один из шагов — повышение лояльности клиента, как комментирует генеральный менеджер MANTERA RESORT CONGRESS Наталья Куликова: «Ориентирование на потребителей - ключ к успешному развитию MANTERA RESORT CONGRESS. Участие в этой премии подчеркивает нашу приверженность качеству и высокому уровню сервиса. Мы постоянно совершенствуемся и разрабатываем специальные программы, направленные на улучшение качества обслуживания и удовлетворение потребностей наших гостей. Наша миссия заключается в создании комфортной атмосферы в нашем отеле, что подтверждает доверие наших гостей и партнёров и вдохновляет нас на дальнейшие достижения».  

Предшествовать торжественной церемонии награждения будет Форум, темы которого соприкоснутся с тремя китами в области качества продукта: маркетинг, продажи и клиентский сервис.  

Более 20 топовых спикеров современности исчерпывающе ответят на вопросы и обсудят:

  • Новые сервисы и инструменты для повышения и оптимизации отдела продаж;
  • Влияние технологической революции на профессию менеджера по продажам;
  • Анализ изменений в поведении потребителей и их предпочтениях;
  • Прорывные технологии – возможности и угрозы для бизнеса и человечества;
  • Качественное обслуживание покупателя - драйвер роста продаж, развитие клиентоцентричности. 

Ознакомиться более подробно с информацией можно на официальном сайте премии.

Источник и фото: Екатерина Петрушкинa, PR Pronline

Прочитано 158 раз

Главная Горячая тема ПРЕМИЯ «ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru