6 октября на 26-й ежегодной технической Ассамблее Европейского вещательного союза (EBU, штаб-квартира – г.Женева, Швейцария) директор Департамента информационных технологий РТРС Александр Декевич рассказал об опыте разработки и внедрения системы управления процессами эксплуатации крупнейшей в мире сети цифрового эфирного телевещания.
А.Декевич отметил, что все технологические процессы РТРС интегрированы в единую цифровую среду. Автоматизированная система управления жизненным циклом эксплуатации телесети представляет собой авторскую и полностью отечественную разработку. Система включает более 1 млн. строк программного кода. Технология защищена Роспатентом.
С помощью системы ежемесячно выполняются более 30 000 эксплуатационных заданий, в том числе более 500 измерений качества сигнала, более 300 инвентаризаций и 150 ремонтов оборудования.
Часть системы - программно-аппаратное обеспечение аварийно-профилактических групп. Все процессы от момента возникновения инцидента на сети до его решения автоматизированы. Это позволяет оперативно принимать меры для предотвращения аварийных ситуаций либо для минимизации их продолжительности. Квалифицированные специалисты в составе почти 500 мобильных групп снабжены планшетами со специализированным программным обеспечением российского производства. За счёт использования технологии удалось на 8% снизить количество поездок на объекты связи.
Система позволила наладить сквозные цифровые процессы приёма и отработки обращений телезрителей. В этих процессах задействованы горячая линия, личный кабинет на сайте и мобильное приложение «Телегид».
Справка
EBU (European Broadcasting Union) - крупнейшее в мире объединение национальных вещательных организаций и операторов связи. Союз образован в 1950г. и включает 73 действующих компании-члена из 56 стран и 34 ассоциированных члена из других 20 стран. РТРС - участник EBU c 2003г.
РТРС – национальная государственная компания, оператор эфирной теле- и радиопередающей сети страны. Штаб-квартира - в г.Москве.
Источник: РТРС
