ASPMedia24

Резюме – это описание товара, который вы продаёте на рынке труда. Это короткий рекламный текст, который должен вызвать желание связаться с вами как с интересным кандидатом на вакансию.
Именно от резюме во многом зависит решение работодателя о том, приглашать вас на собеседование или нет. Сложно ли составить резюме, которое хорошо решает такую задачу?

Судите сами. Книга весьма популярного бизнес-тренера Владимира Якубы «Выигрышное резюме – 1:0 в Вашу пользу» - 52 страницы текста. Книга Алексея Лукьянова «Как создать «пробивное» резюме» - это 160 страниц. В пособиях по трудоустройству за рубежом составлению резюме тоже уделяется много места и внимания.

Некоторые соискатели не считают резюме чем-то серьёзным и не думают, что в их проблемах с работой неумело составленное резюме может играть важную роль. На самом деле от этого документа завит многое.

Внешний вид (оформление) резюме

Первое впечатление от резюме формируется его внешним видом, а не содержанием. А от этого впечатления зависит то, как будут читать ваше резюме. Хорошо структурированно и удобное для чтения резюме воспринимается лучше.

Главные правила:
1.    Компактно оформляйте «шапку» резюме. Многословие вредно во всех частях резюме, в том числе и в «шапке». Заголовком резюме должны быть ваши фамилия и имя (или имя и отчество), а не слово «Резюме». Указывая место жительства, нет необходимости давать точный адрес. По закону работодатель при найме на работу не должен учитывать ваш пол, возраст и семейное положение. Но лучше это кратко указать, поскольку реально этим интересуются. Из контактных данных обычно достаточно дать номер телефона и электронный адрес. Этот адрес должен быть простым и деловым. Мне встречались в резюме адреса Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., это плохие варианты.
2.    После контактных данных укажите, на какую должность или на какого рода работу вы претендуете. Обычно этот раздел называется «Цель». Человек, читающий резюме, должен с одного взгляда определить, есть ли у него сейчас такого рода вакансия. Если её нет, то резюме можно не читать дальше. Раздел «Цель» играет такую же роль, как название книги или статьи. Его задача – вызвать интерес к продолжению чтения. При кажущейся внешней простоте раздел «Цель» является одной из самых важных и сложных для написания частей резюме: в этом разделе важны не только определения, но и подача информации. Краткие советы по правильной формулировке цели даются ниже во второй части статьи.
3.    Раздел «Образование» рекомендуется располагать сразу за «Целью» в том, случае, если опыт не является вашим главным достоинством. Если же вы работник с ценным опытом, то лучше сначала показать «Опыт работы», а уже после него «Образование». Дополнительное образование (курсы, тренинги и пр.) можно выделить в специальный раздел, а можно включить в «Образование».
4.    В конце резюме обычно следует дать дополнительную информацию, которая может представлять интерес для работодателя (компьютерные навыки, языки, водительские права и опыт вождения, рекомендации и др.)
5.    Определяя объём резюме, можно исходить из стажа работы по правилу «1 страница на 10 лет стажа». Это не жёстко, но излишне длинные резюме воспринимаются плохо. Так, получив однажды резюме на 27 страницах, я прежде всего задумался о психическом здоровье соискателя.
6.    Иногда соискатель, старясь «укоротить» резюме, использует мелкий шрифт. Это тоже плохо. Читать такой документ затруднительно, и это влияет на отношение к тому, кто это резюме представил. Один из популярных авторов как пример хорошего резюме даёт документ, оформленный в газетной графике (на странице размещаются два столбца довольно мелким шрифтом). Я узнал мнение нескольких менеджеров по персоналу, и они рекомендовали не брать это за образец.
7.    В резюме следует избегать сокращений, которые не являются общеизвестными. Название сотовой компании МТС – это допустимо. А вот название учебного заведения АВВАУЛ - это нежелательно.
8.    Хорошее фото в деловом стиле, но не хмурое, может повышать привлекательность резюме. Но нередко встречаются фото, которые подходят для сайтов знакомств, а не для поиска новой работы. Лучше никакого фото, чем плохое.
9.    Пишите грамотно. Не всегда те, кто читают резюме, сами грамотны и замечают ошибки. Но невозможно знать, к кому попадет ваше резюме. Поэтому лучше не рисковать. Грамотных людей чужие ошибки раздражают. Если не уверены в том, что пишете правильно, найдите того, кто сумеет хорошо проверить ваше резюме.
10.    Не увлекайтесь использованием цвета в оформлении резюме. Те, кто занимаются подбором персонала, для дальнейшей работы часто распечатывают нужные резюме на чёрно-белых принтерах. Но при такой распечатке некоторые цвета теряют яркость, что ухудшает внешний вид документа.

Содержание резюме

Правильное оформление резюме увеличивает ваши шансы заинтересовать работодателя. Но даже самое прекрасное с виду резюме вряд ли сработает, если в содержании не обнаружится того, что требуется от нужного кандидата. Популярный автор рекомендаций по трудоустройству Алёна Владимирская в статье, опубликованной в газете «Ведомости», так поясняет важность содержания:
«К нам обратилась женщина 51 года, которую никто полтора года не брал на работу. Мы посмотрели резюме и переписали только одну строчку. Вместо 28 лет общего стажа и 5 лет на последнем месте главным бухгалтером мы написали: «17 камеральных проверок налоговой без штрафов и нарушений». На следующий день женщину завалили просьбами прийти на собеседование».

Идея верная. Работодатель хорошо «клюёт» на конкретные результаты и достижения, указанные в резюме.

О важности правильной формулировки цели в поиске работы написано выше. Если подходящая вакансия в компании есть и кандидаты нужны, то дальше обычно изучается и оценивается опыт работы. В связи с снижением качества профессионального образования, дипломы очень многих учебных заведений не ценятся.

Главные советы по содержанию резюме:
1.    Приступая к поиску новой работы, составьте список своих плюсов и минусов применительно к тем должностям, на которые вы претендуете. Плюсы – это ваши сильные качества, ваши преимущества по сравнению с другими претендентами, ваши козыри в борьбе за нужную работу. В резюме нужно хорошо показать свои плюсы и деликатно обойти или затенить свои минусы. При этом важно быть честным. Если приписать себе несуществующие умения и заслуги, а работодатель это выявит, вред может быть очень большим.
2.    Раздел «Цель» занимает обычно всего одну-две строчки. Но это один из самых трудных для составления элементов резюме. Часто встречаются формулировки цели, скопированные из анкет, заполняемых соискателями на работных сайтах. Подобные формулировки, созданные с использованием меню, нужны и удобны для компьютерного поиска. Но для чтения лучше дать более точную формулировку. Плохо смотрится раздел «Цель», в котором перечислены разнообразные должности, которые готов рассматривать соискатель. При отправке резюме в ответ на объявление о вакансии нужно не полениться и вставить в раздел «Цель» наименование той конкретной вакансии, на объявление о которой вы отзываетесь. Размер требуемой оплаты труда есть смысл указывать в том случае, если вы уверены в высокой востребованности своего резюме и хотите сразу отсеять непривлекательные предложения. Если компании нужны кандидаты на вакансию, указанную в вашем резюме, то его станут читать дальше. И скорее всего начнут с оценки того, насколько ваш опыт интересен для компании.
3.    Описание опыта не должно выглядеть как выписка из трудовой книжки. Компания, должность, даты приема и увольнения – и всё! Резюме-выписка может хорошо сработать только в том случае, если вы очень востребованный профессионал с опытом работы в ведущих компаниях. Но у таких соискателей обычно нет трудностей с новой работой. Специалисты по подбору охотятся на них. Составляя резюме, про последние места работы нужно постараться написать что-то, представляющее вас с выгодной стороны.
4.    Если компания не является общеизвестной (например, «Мегафон» или «Вимм-Билль-Данн»), то укажите профиль компании и что-то, показывающее её солидность или успешность. Кандидаты с опытом работы в успешных компаниях обычно более интересны работодателям.
5.    Перечисление должностных обязанностей в резюме встречается часто, но резюме не украшает. Особенно если это какая-то обычная должность со стандартными функциями. Читать это не интересно, а количество слов в резюме растёт и вылавливание более ценной информации затрудняется. Не увлекайтесь подробным перечислением своих обязанностей.
6.    Постарайтесь показать в резюме свои результаты и достижения. Именно это делает конкретного соискателя привлекательнее других претендентов на должность. Убедительнее всего воспринимаются факты и цифры. Например, «В 2014 годах был признан в компании лучшим специалистом по продажам и награжден туристической путевкой» или «За 6 месяцев работы по продвижению сайта его посещаемость выросла с 1,2-1,5 тыс. до 14-16 тыс. посетителей в месяц».
7.    Если вы прошли большое количество курсов и тренингов по повышению квалификации, не стоит давать полный список. Так, мне недавно прислали на отзыв резюме, в котором был такой список из 23 пунктов. Может возникнуть вопрос о том, что для человека важнее, работа или учёба? Если курсов или тренингов было много, лучше указать лишь наиболее важные. Особенно, если они проводились в солидных учебных заведениях или хорошо известными бизнес-тренерами.
8.    Давая отдельным разделом дополнительную информацию о себе, не засоряйте его мелочами и теми сведениями, которые не интересны большинству работодателей. Например, приходилось встречать такие записи: «Владение офисной техникой», «Имею водительские права и автомобиль Ниссан-Кашкай 2012 года выпуска», «Языки – русский и удмуртский. Английский – со словарем» и т.п. Отбирая информацию для этого раздела, старайтесь представить, что действительно имеет значение, а что будет восприниматься как мелочь или излишняя откровенность.
9.    Нет необходимости перечислять в резюме свои личные качества и достоинства. Самооценки соискателей обычно вызывают мало доверия. Встречаются длинные списки такого рода с использованием сильных выражений (например, «великолепные навыки общения», «высокая целеустремленность и ориентация на результат» и т.п.) То же самое можно сказать и про перечисление в резюме своих хобби и увлечений. Иногда их указывается столько, что возникает вопрос о том, когда же человек работает?
10.    Если в конце резюме указываются конкретные лица, у которых могут быть получены отзывы о вас и вашей работе. Или пишется, что отзывы и рекомендации предоставляются по запросу. Это обычно воспринимается как плюс. Но не следует в тексте резюме давать телефоны и адреса этих лиц, чтобы не выглядеть излишне открытым и не умеющим ограничивать доступ к информации.

Как пользоваться главными правилами при составлении и совершенствовании своего резюме

Если вы читаете эту статью, то у вас почти наверняка уже есть резюме или даже несколько его вариантов. Поэтому перечисленные правила могут вам пригодится для критического анализа, оценки и совершенствования своего резюме. Хорошее резюме с первой попытки не получается практически ни у кого. Даже у специалистов по работе с персоналом, которым по должности приходилось много работать с резюме соискателей. Как говорится, сапожник без сапог.

Мой опыт консультирования соискателей работы показывает, что для получения хорошего резюме обычно приходится сделать 6-8 редакций этого документа, последовательно улучшаемых по замечаниям и по результатам обсуждения.

Рекомендую оценить свое резюме по критериям «Оформление» и «Содержание». Постарайтесь мысленно представить себя специалистом кадровой службы или руководителем, читающим ваше резюме для решения о том, стоит ли иметь с вами дело как с претендентом на должность и тратить на вас время.

Порядок действий:
1.    Пункт за пунктом оцените свое резюме по 10 правилам оформления и 10 правилам содержания.
2.    Ставьте себе оценку «1», если по данному пункту в резюме, как вам кажется, всё хорошо. Ставьте «0», если явно нужно доработать. И ставьте оценку «0,5», если затрудняетесь решить, нужна ли доработка.
3.    «Идеальное», по вашей оценке, резюме может получить 10 баллов за оформление и 10 баллов за содержание. Поначалу обычно получается меньше. Но при этом вы имеете четкую информацию о том, по каким пунктам нужно дорабатывать и совершенствовать резюме.
4.    Дорабатывайте свое резюме на основе своих собственных оценок. Если, как вам кажется, вы уже устранили все недостатки, попробуйте привлечь к оценке своего резюме внешнего эксперта. В качестве такого оценщика может выступать человек, которому по роду работы приходится иметь дело с резюме соискателей.
5.    Если привлекаемый эксперт не особенно настроен вникать в ваши дела, то его лучше спрашивать не по резюме в целом, а по отдельным пунктам, которые для вас более сомнительны. Как вариант, оценщиком может быть просто умный и привычный к работе с текстами человек, который прочитает главные правила и даст свою комплексную оценку документа по всем пунктам.
6.    После оценки нужно обязательно обсудить с внешним оценщиком те моменты резюме, по которым требуются доработки.
7.    Используйте дополнительный реальный способ получения экспертной оценки своего резюме. Этим способом мало кто пользуется. Если вы находитесь в процессе поиска новой работы и вас приглашают на собеседования, то не нужно стесняться в конце собеседования задать вопросы о том, что вам можно и нужно улучшить в вашем резюме.
8.    Настройтесь на то, что совершенствование резюме – это непрерывный процесс, осуществляемый в течение всего периода поиска новой работы. Развив свои навыки составления и совершенствования резюме, вы сможете подстраивать его под требования работодателя, реагируя на объявление о конкретной вакансии. Это увеличит ваши шансы показаться по резюме интереснее других претендентов на должность.

Необходимо ещё раз обратить внимание на то, что здесь изложены главные правила составления хорошего резюме. Выполнение этих правил может в значительной мере улучшить ваше резюме и повысить его привлекательность для работодателя. Но почти все практические советы даны здесь кратко и укрупнённо, без примеров и иллюстраций.

По материалам Rabota.ru